Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại pg66 com

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng dịch vụ.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưDữ liệu tài khoảnLiên hệ pháp lý
pg66 com Điều khoản và chính sách tại pg66 com
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên nền tảng để gửi câu hỏi pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu như xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn chủ đề pháp lý. Yêu cầu sẽ được gắn thẳng vào hồ sơ của bạn để xử lý chính xác hơn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích đã khai báo — xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.
Cookie và theo dõi Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lớp bảo vệ này áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt lẫn ứng dụng điện thoại.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví liên kết MoMo hoặc Viettel Money, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm ảnh xác minh. Thay đổi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và cách quản lý tài khoản theo đúng quy định.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi pháp lý cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu bắt buộc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Dữ liệu được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Thay đổi ví liên kết cần xác minh danh tính bổ sung.

Liên hệ ngay qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo mã giao dịch và thời gian xảy ra. Đội ngũ sẽ tra soát lịch sử tài khoản và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin đăng ký sai, hoặc thực hiện hành vi gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.