Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng pg66 com

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đồng ý với các điều khoản này. Đây là thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi — đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Áp dụng toàn bộ dịch vụHiệu lực khi mở tài khoảnCập nhật khi có thay đổiPhạm vi: khu vực được phép
pg66 com Điều khoản áp dụng khi bạn dùng pg66 com
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản theo đúng mục đích vận hành dịch vụ. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không được chia sẻ ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc.
Lưu trữ hợp lý Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.
Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời để xác minh.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc quy trình xác minh ví. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ qua Telegram để nhận hướng dẫn về quyền tài khoản và cách áp dụng điều khoản cho giao dịch của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản tại pg66 com

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng. Nếu bạn không thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực không được phép là vi phạm điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và hiệu lực bắt đầu ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người và không được chuyển nhượng. Tài khoản sử dụng chung hoặc có dấu hiệu lạm dụng có thể bị tạm ngừng để xác minh.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại theo thời gian thực và lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và yêu cầu pháp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 5 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh.